טייסטרס צ'ויז באריזה חדשה

נסטלה, משיקה את תווית חדשה לקפה "טייסטרס צ`ויז". כן, לאחר 22 שנים בהן התרגלנו לראות את פניו של דוגמן בינלאומי על צנצנת הקפה המגורען המיוצר על-ידי נסטלה העולמית ומיובא לארץ על ידי חברת אסם, מחליף המותג את תווית האריזה ומתחדש בתווית עדכנית.

במהלך זה ייפרסו ברשתות השיווק מאות אלפי צנצנות עם תווית כפולה ועליה הקריאה לצרכנים לקלף את התווית הישנה ולגלות בעצמם את העיצוב החדש.

"ב- NESCAFÉ מקדישים מחשבה רבה לחוויית הקפה והיא ניכרת בכל רכיבי המוצר, החל מפולי הקפה המובחרים, דרך הארומה העשירה, הטעם המשובח ועד האריזה. כחלק מאסטרטגיית נסקפה טייסטרס צ`ויז, השקנו לפני שנה את NESCAFÉ Taster`s Choice Barista בהתאמה למגמות הצרכניות בשוק הקפה. גם בהחלפת התוויות למוצרי המותג, חיפשנו פלטפורמה ייחודית, כשבמרכז הייתה החשיבה על הזווית הצרכנית ועל אוהבי נסקפה טייסטרס צ`ויז בפרט", אמרה אורנית זיגר, מנהלת NESCAFÉ ישראל.

כמעט 16 מיליון דולר עבור 16 שנים על צנצנת קפה

כזכור, לפני כ-12 שנים עמדה במרכזו של סכסוך משפטי צנצנת הקפה של המותג או אז חבר מושבעים בארה"ב פסק 15.6 מיליון דולר לראסל כריסטוף, דוגמן לשעבר ומורה בהווה ממדינת קרולינה הצפונית שתמונתו הופיעה במשך שנים על תוויות של הקפה הנמס בלי רשותו.

בשנת 1986 התייצב כריסטוף, לסדרת צילומים שנמשכה שעתיים עבור נסטלה, עבורה הוא תוגמל ב-250 דולר, אולם בסופו של דבר האמין שהצילומים הללו היו כישלון מכיוון שלא אושרו, עד שבשנת 2002, במהלך קניות בחנות כלבו, נתקל בדיוקנו מתנוסס על צנצנת קפה נמס.

ראסל פתח במאבק משפטי נגד נסטלה, הופנה לבית-המשפט 17 שנה אחרי שהצטלם ודרש פיצויים, בלי טענת נזק, בנוסף סירב להצעת החברה לשלם לו 100,000 דולר כדי שיבטל את תביעתו. נסטלה יו.אס.איי, חטיבת נסטלה בארה"ב, מצדה, דחתה את דרישתו ל-8.5 מיליון דולר אולם בית-משפט קליפורני הורה לנסטלה יו.אס.איי לשלם לכריסטוף 15.6 מיליון דולר בגין השימוש בתמונתו ללא רשותו ועשיית רווחים משימוש זה. הפיצויים כללו 5% מרווחי החברה ממכירות הקפה הנמס טייסטר`ס צ`ויס בשנים 1997-2003. בתקופה האמורה מכרה נסטלה קפה נמס בצנצנות שעליהן התנוססו פניו של כריסטוף בארה"ב, מקסיקו, דרום קוריאה, יפאן, ישראל וכוויית. יחידת נסטלה בקנדה החלה להשתמש בצילומו של כריסטוף ב-1986.

יצוין כי בית-המשפט לערעורים ביטל את הפיצוי בטענת התיישנות, ובית-המשפט המדינתי העליון, שהתבקש לפסוק בפרשה, ביקש מחברת נסטלה להמציא נתוני שיווק נוספים בטרם יכריע.